Responsable y alcance
ENSSJJ es una red local operada desde San Salvador de Jujuy para ayudar a usuarios a elegir con mas informacion y a P.S. locales a mostrar valor real, recibir consultas y construir reputacion trazable.
ENSSJJ puede funcionar como guia, directorio, recomendador, canal de derivacion, administrador de paginas/campanas/herramientas comerciales, sistema de recoleccion de resenas o prestador de servicios propios cuando se indique expresamente.
Que ENSSJJ no garantiza
- No garantiza verdad absoluta, ausencia total de errores ni resultados identicos para todos los casos.
- No reemplaza el criterio del usuario ni asesoramiento profesional especifico.
- Salvo que se indique por escrito, la contratacion final se celebra entre usuario y P.S.
- La informacion de precios, zonas, horarios, disponibilidad y condiciones puede provenir del P.S., usuarios, relevamientos propios o actualizaciones parciales.
Uso permitido
Usuarios
- Buscar, comparar o contactar P.S.
- Dejar resenas o reportes reales.
- Pedir correccion, revision o tratamiento de sus datos.
P.S.
- Postularse o participar en ENSSJJ.
- Responder resenas o pedidos del sistema.
- Aportar evidencia, descargos y correcciones facticas.
Uso prohibido
- Generar resenas falsas, manipular reputacion o suplantar identidad.
- Usar ENSSJJ para competencia desleal, sabotaje, amenazas, extorsion, acoso o discriminacion.
- Presionar para borrar contenido genuino por vias irregulares.
- Enviar o publicar datos personales innecesarios, capturas privadas o acusaciones graves sin respaldo suficiente.
- Copiar bases de datos, listados, contenidos o estructura de ENSSJJ sin autorizacion.
Resenas, reportes e incidentes
La confianza de ENSSJJ debe ser util, no decorativa. Por eso las resenas se revisan considerando contexto, trazabilidad, evidencia, riesgo, privacidad y utilidad para otros usuarios.
ENSSJJ puede publicar solo resenas validadas o razonablemente trazables, pedir aclaraciones, mantener reportes sensibles en revision interna, archivar o rechazar contenido falso, abusivo, discriminatorio, difamatorio, irrelevante, duplicado o imposible de vincular a una experiencia real.
Los incidentes graves no se publican automaticamente. Pueden requerir revision interna, pedido de descargo, evidencia adicional, pausa de exposicion publica, archivo o escalamiento segun corresponda.
Derecho de respuesta del P.S.
El P.S. puede responder resenas, pedir revision, aportar descargo/evidencia y pedir correccion de datos facticos inexactos. ENSSJJ no esta obligado a eliminar contenido solo por pedido del afectado.
Oposicion a publicar una resena
- ENSSJJ registra la oposicion, el motivo y la evidencia ofrecida.
- La resena puede quedar pendiente o disputada mientras se revisa.
- Se analiza si es experiencia verificable, opinion subjetiva, dato factico discutido, incidente grave, acusacion legal, ataque o dato personal/sensible.
- ENSSJJ puede pedir aclaraciones al P.S. y al reseñante.
- ENSSJJ decide si publica, publica contextualizada, publica con respuesta, corrige, mantiene disputada, archiva, rechaza o escala legalmente.
La relacion comercial entre ENSSJJ y un P.S. no es motivo suficiente para ocultar resenas genuinas ni alterar artificialmente la reputacion.
Datos personales y privacidad
Las resenas se publican por defecto de forma semianonima o con datos limitados. ENSSJJ procura no exponer identidad completa, telefonos, conversaciones, capturas, audios o datos sensibles sin permiso razonable o base suficiente.
La politica de privacidad y datos de ENSSJJ esta disponible en privacidad-y-datos.
Monetizacion y reputacion
ENSSJJ puede monetizar mediante servicios propios, publicidad, gestion, suscripciones, comisiones, campanas, analitica u otros modelos licitos. Esa relacion comercial no garantiza una posicion reputacional determinada ni justifica ocultar informacion genuina relevante.
Cambios y contacto
ENSSJJ puede actualizar estos terminos cuando cambien herramientas, leyes, canales, servicios o forma de operar. Para consultas, reclamos o pedidos vinculados a datos personales, escribir por WhatsApp al canal ENSSJJ.
Base normativa considerada: Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, Decreto DNU 274/2019 de Lealtad Comercial, Codigo Civil y Comercial de la Nacion y normativa argentina aplicable.